Can we build this? Yes we can!

Bauen statt kaufen: wann zahlt sich das eigene System aus? Philipp Kanape verantwortet im Global Team von Engel & Völkers die Produkt- und Technologieentwicklung über 35 Märkte. Sein Claim steht seit Jahren fest: Can we build this? Yes, we can. Nur, was heißt das, wenn du ein CRM nicht für ein Büro baust, sondern für Kernmärkte von Hamburg bis Mallorca? Wo kippt die Rechnung aus Lizenz- und Implementierungskosten zugunsten der Eigenentwicklung? Und ab wann ist „das Ding gehört jetzt euch" ein Geschenk und ab wann eine Last?

Jeder baut jetzt selbst n8n zentral bereitgestellt, ein selbst gevibecodeter Berater-Bot, über 300 eingesammelte Prozesse in zwei Monaten, quer durch alle Altersgruppen und Teams. Die erste Frage ist nicht mehr „Kann ich das?", sondern „Gibt es dafür einen MCP?". Klingt nach Aufbruch. Aber was passiert mit den Leuten, die seit 20 Jahren ihren Prozess lieben und keinen Grund sehen, ihn zu ändern? Und wie viel Kreativität hält ein Unternehmen aus, bevor aus Enabling Wildwuchs wird?

Die Kehrseite: Schatten-IT Wenn jeder deployen darf, wer räumt dann hinterher auf? Kanape erzählt, wie ein KI-Agent täglich über die n8n-Instanzen rödelt und prüft, welche Flows mit welchen Daten neu gebaut wurden. Owned Operations unter voller Compliance, Franchise-Partner mit eigener Innovationskraft. Zwei Geschwindigkeiten, ein Sicherheitsanspruch. Wo zieht man die Grenze zwischen Freiheit und Kontrolle, wenn man täglich mit personenbezogenen Daten arbeitet? Und ist zentrale Bereitstellung wirklich die Antwort auf Schatten-IT oder nur die schönere Verpackung?

Was zuerst, was zuletzt, und wie sieht's in fünf Jahren aus? Ein KI-Textgenerator von 2023, der mehr Arbeit gemacht hat als er abnahm, und die Erkenntnis dahinter: KI ist nur so gut wie die Daten, auf denen sie sitzt. Kanapes Tipp fürs kleine Büro, was man zuerst automatisiert und was man ganz bewusst als Letztes anfasst. Und die große Frage: Wenn Kunden bald über Agents suchen lassen statt selbst zu klicken, wo taucht deine Marke dann überhaupt noch auf?

Feedback und Fragen gern über LinkedIn und Instagram unter Bricks & Bots. Und wenn dir die Folge gefallen hat: verdiente 5 Sterne.

Kapitel 00:28 Servus und Moin: Philipp Kanape, Steiermark trifft Hamburg 02:04 Das Global Team und Produktentwicklung über 35 Märkte 05:03 Can we build this? Yes, we can 06:37 Der typische Tag und der Innovationsprozess 08:39 North Stars: adaptieren statt neu erfinden 11:42 Backoffice-Automatisierung mit n8n 14:01 Der selbstgebaute Berater-Bot und 300 Prozesse 16:34 Braucht man Immobilien-Erfahrung? Das Einwertungstool 19:11 CRM und Datenhoheit 21:14 Ein CRM für 35 Märkte: build vs. buy 24:16 Rollout und die ersten Wins 27:13 Wie KI die Entwicklung beschleunigt, MCP im Einsatz 30:22 KI-Features: Natural Language Search, Valuation, Matchmaker 34:15 Modelle, Frameworks und der LLM-Router 36:16 Schatten-IT in den Griff bekommen 40:38 Owned Operations, Franchise und der Gemini-Rollout 43:00 Lokales Hosting: ja, nein, wann? 44:50 Change Management und Widerstand 47:07 Der Fuck-up: der erste KI-Textgenerator 48:38 Berater und Interfaces in fünf Jahren 53:14 Was zuerst automatisieren, was zuletzt