Ist Franchise End of Life?

Bereit für die Zukunft: Daten KI lesbar gemacht, KI-Suche für Interessenten auf der Website, REMAX App in ChatGPT, KI bei eigenen Prozessen, ein starkes menschliches REMAX Netzwerk und immer ein Blick auf internationale Entwicklungen.

Ein Tech-Broker ohne Büros kauft eine der bekanntesten Franchise-Marken der Welt. Seit Real Brokerage REMAX übernommen hat, wird dem klassischen Franchise-Modell von manchen das Ende vorhergesagt. Kristof Konstantin und Sebastian Berloffa schauen dafür in dieser Episode richtig über den österreichischen Tellerrand: Rainer Jöhl führt seit 2017 REMAX Switzerland mit rund 90 Büros und hält dagegen. Zumindest teilweise.

Ausgerechnet REMAX Große Übernahmen wie Compass und Anywhere oder Real und REMAX sind für Plattform-Broker gerne der Beweis, dass Daten und Plattformen mehr wert sind als lokale Büros. Rainer sieht Europa anders aufgestellt als Nordamerika: dezentral, mit starken Länderorganisationen und eigener Kultur. Gleichzeitig sagt er offen, dass sich der Fokus vom Bürobetreiber zum Makler verschiebt und die Übernahme diesen Trend bestätigt. Wie entwickelt sich ein Franchise-System, wenn genau das passiert?

Das Ende der Internetdividende Zwanzig Jahre lang haben Makler bequem Portale gefüttert und dafür Anfragen bekommen. Diese Zeit ist wohl vorbei. REMAX Schweiz setzt auf KI-Suche mit eigenen Daten, die er den Portalen voraus sieht und schaltet Werbung direkt in ChatGPT. Die Leute fragen, statt zu suchen. Wer gewinnt, wenn die Antwort wichtiger wird als das Inserat?

Eine Stelle nur für KI Kein eigenes Entwicklerteam, aber eine Person, die ausschließlich scoutet, testet und bewertet. Dazu das eigene Büro als "Testwerkstatt", regelmäßige Workshops und der Abschied von einer nordamerikanischen Maklersoftware, die mit Schweizer Ansprüchen nicht mehr mitkam. Ist das ein Weg, den jedes Franchise gehen muss? Oder einer, den sich nur ein Franchise leisten kann?

Was kein Algorithmus kann Zehn Interessenten, ein Zuschlag, neun Enttäuschte. Rainer erklärt, warum er für die nächsten zehn bis fünfzehn Jahre fest mit dem Menschen in der Transaktion rechnet, was er einer One-Man-Show rät und warum er den nächsten echten Gamechanger nicht im Chatfenster sieht, sondern im Grundbuch. Wie lange hält dieses Zeitfenster wirklich?

Die Aussagen im Gespräch geben die persönliche Sicht des Gastes wieder und sind keine offizielle Stellungnahme von REMAX Switzerland oder Real REMAX Group.

Kapitel: 00:00 Intro 00:44 Rainer Jöhl und die Frage: 83, 85 oder 90 Büros? 02:51 Vom Treuhänder zum CEO 04:57 Quereinsteiger als Prinzip 06:57 Der Alltag als Franchisegeber 10:02 Ist die Schweiz ein Tech-Hotspot? 15:19 Eine Stelle nur für KI 17:31 Was das Scouting bringt: Automation, Labor, Workshops 19:49 Tool-Stack und der Abschied von der nordamerikanischen Software 24:03 Entwickelt REMAX Switzerland selbst? 27:48 Real kauft REMAX: Ist Franchise End of Life? 30:31 Was Europa anders gemacht hat als Nordamerika 32:53 Das Ende der Internetdividende 34:25 Was ein US-Eigentümer in der Schweiz verändert 35:15 Agent-centric - Wie sieht das aus? 36:21 Fragen statt Suchen: KI und das Suchverhalten 39:04 Die KI-Suche auf der Website 40:16 Datenvorsprung gegenüber den Portalen 42:28 Vom Prompt Engineering zum einfachen Fragen 44:03 Plattform oder Franchise: Muss es entweder oder sein? 45:16 Human in the Loop für die nächsten 15 Jahre 47:39 Hype oder nachhaltige Veränderung? 50:16 Was Rainer einer One-Man-Show rät 53:36 Was wird zuletzt digitalisiert? Grundbuch und Blockchain 55:22 Wo der Mensch bleibt: zehn Interessenten, ein Zuschlag 58:39 Verabschiedung